Dopo le numerose segnalazioni da parte della communità eoliana” e le proteste dei viaggiatori, Caronte & Tourist ha deciso di rivedere le procedure di prenotazione per i veicoli commerciali sui traghetti diretti alle isole minori.
L’obiettivo: garantire maggiori possibilità di imbarco per le autovetture private, spesso penalizzate da un sistema che favoriva i mezzi commerciali.
Il problema: prenotazioni fantasma e auto lasciate a terra
Fino a ieri, i conducenti di camion e furgoni potevano prenotare posti in nave senza confermare o saldare il biglietto, salvo poi rinunciare all’ultimo momento. Questo comportamento liberava spazi solo a ridosso della partenza, lasciando spesso a terra le auto dei passeggeri, che non avevano accesso alla stessa flessibilità. Le proteste non sono mancate: in più occasioni, i ritardi dei traghetti sono stati causati da blocchi spontanei di automobilisti esasperati.
Le nuove regole: più rigore per i mezzi commerciali
A seguito delle segnalazioni, C&T ha introdotto nuove condizioni per le prenotazioni in opzione (cioè non saldate) dei mezzi commerciali, valide per tutte le agenzie marittime:
- Prenotazione anticipata: sarà possibile prenotare in opzione solo se il viaggio è previsto almeno due giorni dopo.
- Scadenza automatica: le prenotazioni non saldate scadranno automaticamente alle ore 00:00 del giorno precedente la partenza.
- Nessuna opzione sotto le 48 ore: entro i due giorni dalla partenza, sarà possibile solo acquistare biglietti confermati.
Queste modifiche, comunicate anche dall’agenzia Eoltravel di Lipari, si applicano esclusivamente ai mezzi commerciali. Per le autovetture adibite al trasporto di persone, resta in vigore l’obbligo di acquisto immediato del biglietto, senza possibilità di prenotazione in opzione.
Una risposta attesa da residenti e turisti
La decisione è stata accolta con favore da molti residenti e turisti, che da tempo chiedevano maggiore equità nell’accesso ai traghetti. Le nuove regole mirano a ridurre le disparità e a garantire una distribuzione più trasparente e prevedibile degli spazi a bordo.
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